Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab 1. Januar 2025
§1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform Termins.Online, betrieben von Termins.Online (nachfolgend "Anbieter"). Mit der Registrierung oder Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Nutzern per E-Mail oder über die Plattform mitgeteilt und treten 30 Tage nach Bekanntgabe in Kraft.
§2. Leistungsbeschreibung
Termins.Online ist eine cloudbasierte Software-as-a-Service (SaaS) Plattform für die Online-Terminverwaltung. Der Anbieter stellt den Nutzern eine webbasierte Anwendung zur Verfügung, die folgende Kernfunktionen umfasst:
- Online-Terminbuchung rund um die Uhr für Endkunden
- Verwaltung von Dienstleistungen, Mitarbeitern und Ressourcen
- Automatisierte E-Mail- und WhatsApp-Benachrichtigungen
- Online-Zahlungsabwicklung mit Anzahlungsfunktion
- Kundenverwaltung und Berichtsfunktionen
Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang der Plattform jederzeit zu erweitern, zu ändern oder einzuschränken, sofern dies für den Nutzer zumutbar ist.
§3. Registrierung und Konto
Die Nutzung von Termins.Online setzt eine Registrierung voraus. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Anbieter unverzüglich zu informieren, falls ein unbefugter Zugriff vermutet wird.
Jeder Nutzer darf nur ein Konto registrieren. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus einer missbräuchlichen Nutzung der Zugangsdaten entstehen.
§4. Preise und Zahlung
Die aktuellen Preise für die verschiedenen Abonnement-Pläne sind auf der Preisseite der Plattform einsehbar. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Der Anbieter akzeptiert Zahlungen per Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express), PostFinance und TWINT. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform bis zur vollständigen Zahlung zu sperren.
§5. Kündigung
Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen. Die Kündigung ist schriftlich per E-Mail an kontakt@termins.online oder über die Kontoeinstellungen der Plattform einzureichen.
Der Anbieter ist berechtigt, das Konto eines Nutzers bei schwerwiegendem Verstoss gegen diese AGB ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.
§6. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In jedem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Datenverluste, die durch höhere Gewalt oder durch Handlungen des Nutzers verursacht wurden. Es wird empfohlen, regelmässig Datensicherungen vorzunehmen.
§7. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschliesslich gemäss unserer Datenschutzerklärung und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
§8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag wird Zürich vereinbart, sofern gesetzlich zulässig.